Tarieven, ondersteuning en één aanspreekpunt voor degenen die restaurants, hotels en woningen verlichten: onze partners in de wereld van goede verlichting.
Een verlichtingspartner voor elke ruimte die u creëert.
Of je nu één appartement inricht of een hotel met veertig kamers, als je samenwerkt met Havelalights je Havelalights het volledige assortiment, betere prijzen en een team dat je helpt om de juiste verlichting te kiezen.
Laat ons weten wat u nodig heeft.
Voer de producten en hoeveelheden in die u zoekt, en geef wat informatie over uzelf. We nemen binnen 48 uur contact met u op met informatie over prijzen en beschikbaarheid.
Veelgestelde vragen van ontwerpers, horecaondernemers, hotels en projectontwikkelaars.
Bieden jullie projectprijzen of volumekortingen aan?
Ja. Na goedkeuring van uw B2B-aanvraag profiteert u van projectprijzen op ons volledige assortiment. Voor grotere bestellingen en projectorders zijn aanvullende volumekortingen mogelijk.
Geldt er een minimumafname?
Er geldt geen minimale afname. U kunt al vanaf één stuk bestellen. Bij grotere aantallen profiteert u van extra prijsvoordeel en volumekortingen.
Kunnen jullie een compleet project begeleiden?
Ja. Met meer dan 150 ontwerpen op voorraad kunnen we in één bestelling de volledige verlichting voor een restaurant, hotel of nieuwbouwproject verzorgen. We controleren de voorraad voor de volledige hoeveelheid, reserveren deze en verzorgen de levering op één locatie volgens uw planning. Geef in uw aanvraag gewoon aan wat u nodig heeft.
Wat zijn jullie levertijden en voorraadstatus?
Bestellingen worden binnen 0 tot 1 werkdag verwerkt en worden in totaal binnen 6–10 werkdagen (EU) of 8–13 werkdagen (VK en internationaal) geleverd, met gratis verzending via onze betrouwbare vervoerders (de vervoerder is afhankelijk van uw locatie en de omvang van uw bestelling). Bij grotere hoeveelheden bevestigen we de exacte voorraad en een leveringsperiode voordat u de bestelling definitief plaatst, en kunnen we belangrijke artikelen reserveren voor een gepland project. De uiterste besteltijd is maandag tot en met zaterdag om 16.00 uur Britse tijd.
Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?
Ja, u ontvangt altijd een factuur voor uw administratie. Heeft u specifieke factuur- of btw-vereisten, vermeld deze dan in uw aanvraag.
Kan ik eerst een staal aanvragen voordat ik een definitieve beslissing neem?
Voor lopende projecten kunnen wij een staal beschikbaar stellen, zodat u de afwerking, kwaliteit en uitstraling vooraf kunt beoordelen.
Zijn de lampen geschikt voor horeca en commerciële projecten?
Ja. Onze lampen zijn vervaardigd uit hoogwaardige materialen zoals glas, massief metaal, marmer, travertijn en rijstpapier. Ze zijn ontworpen voor intensief gebruik in horeca- en commerciële omgevingen.
Worden de lampen geleverd met een lichtbron, en zo ja, welk type?
De meeste modellen worden geleverd met een warmwitte ledlamp, meestal van ongeveer 3000 K op een standaard E27-fitting, zodat u ze direct na ontvangst kunt installeren. Bij modellen met ingebouwde ledverlichting hoeft de lamp jarenlang niet te worden vervangen. Eventuele uitzonderingen worden vermeld op de productpagina.
Zijn de lampen dimbaar?
Veel van onze lampen zijn dimbaar. Op iedere productpagina staat vermeld of een model dimbaar is en welke dimmer eventueel vereist is.
Kunt u voor een project maatwerk leveren qua afmetingen of afwerking?
Voor veel collecties bieden wij maatwerkopties, zoals aangepaste hanglengtes, speciale afwerkingen en projectaantallen. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Verzenden jullie internationaal en naar bouwplaatsen?
Wij verzenden gratis naar het hele Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie en kunnen rechtstreeks op het adres van uw project of bouwplaats leveren. Waar mogelijk bundelen wij bestellingen met meerdere artikelen om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Geef in uw aanvraag het land van bestemming door, dan bevestigen wij de levertijd.
Wat is het retourbeleid voor zakelijke bestellingen?
Je kunt een artikel uit voorraad binnen 30 dagen na levering in de originele verpakking retourneren. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant; wij verstrekken geen gratis retourlabels. Als een artikel beschadigd of defect aankomt, Contact opnemen wij sturen je gratis een vervangend exemplaar (of een gedeeltelijke/volledige terugbetaling als vervanging niet mogelijk is). Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst en controle van de retourzending verwerkt.